Support-Hinweise!

Über den Download unserer Fernwartungssoftware und Ihrer anschließenden Freigabe erhalten wir einmalig die Möglichkeit Ihren PC/Laptop fernzuwarten bzw. Ihnen ein Web-Event / Webinar zu öffnen.

Dazu ist es notwendig, durch Klick oder Drücken auf den Button folgendes Programm herunterzuladen und auszuführen:

PC-Visit Kunden (Gast)modul

Anschließend erhalten Sie im Gespräch eine einmalige Sitzungsnummer.

Nur durch diese einmalige Nummer wird ein gesicherter “Tunnel” über das Internet zwischen Ihrem PC und ihrem Gesprächspartner aufgebaut.

Sofern Sie keine Flatrate ihres Online Providers nutzen, verursacht das Herunterladen der Datei evtl. geringe Nutzungs- bzw. Download-Gebühren.

Die anschließende Sitzung ist, der individuellen Nutzungsdauer entsprechend, mit unseren aktuellen Sätzen für Fernservices – 1,67 EUR (Installationsservice Kunden) bis 1,99 EUR (Beratung, Fernservices, Installationsservice Nicht-Kunden) netto zzgl. MwSt. je Minute zu vergüten – pro Support-Fall, Installationsservice, Online Coaching / Training, individuelle Beratung (Consulting) oder kostenpflichtige Online Lehrgänge und Workshops (tbd). Service-Gebühren verbundener Business Partner oder externer Partner können abweichen. Projektvergütungen und Privat-Stunden sind auf Anfrage individuell vereinbar. Vertriebs-/Verkaufs-/Marketingpräsentation sind gratis, wenn nicht anders angegeben oder vereinbart.

Nutzer:innen erklären sich mit einer (Zwischen-)Speicherung von Cookies oder Links auf ihrem PC einverstanden, sodass nach Beendigung der Fernwartung ein bequemer und schnellerer Zugriff auf Ihren PC möglich ist, selbstverständlich erst nach Neueingabe einer individuellen Sitzungsnummer pro Sitzung.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutz-Hinweise

Sie erreichen uns per e-Mail, WhatsApp oder telefonisch.